【口碑·亮点】
全国连锁品牌，精选护工，专业，护理安心有保障。
一、我们有专业的服务团队、严格的服务标准、成熟的智慧家庭养老体系
（1）专业的服务团队。每一位护理员都是经过公司严格的培训，考核通过获得养老护理资格证书后，才可上岗；家庭医生、家庭护士均来自正规医院在职的医护人员；营养师、康复师都是持有相应专业资格证书的人员。
（2）严格的服务标准。孝馨智慧家庭养老为老人提供的10大服务体系，包含30项服务内容，每一项服务内容都有执行流程和标准。比如助医服务，服务人员按照跟提前跟老人约好的时间到达老人家里；选择较合适的交通工具一起前往医院；协助挂号、代排队、就诊检查；就诊后根据医生的医嘱划价、取药，给予用药指导；钱物、票据、药品当面清点，做到票据、药物相符；注意老年人安全，保护老年人隐私，并通过交流缓解就医不良情绪；送老人回家，及时向老年人家属或其他监护人反馈就诊情况。
（3）智慧家庭养老系统。这是一套线上服务管理系统，同时绑定服务端和老人家属/子女端。主要包含在线电子档案建立、订单系统管理、服务质量实时监控、突发意外及时报警等核心功能。
二、拥有完善的服务体系和服务宗旨
孝馨智慧家庭养老坚持“以老人为本，服务至上”的经营理念，在政策上，结合当下国家对养老扶持的如长护险等补贴，让老人可以轻松养老。在日常生活中，定期为老人免费提供理发、健康监测、养生讲座等服务，定期策划主题性老年娱乐文化活动，丰富老人的社交，提升他们的幸福感。对于有意愿、有消费能力的老人，也可以选择付费服务套餐，具体服务内容详见下文“服务内容”。所有付费套餐每3个月为一个服务周期，一次只收取3个月的用，不过度收取费用，为老人规避钱财风险。
三、服务形式：
（1）每一位选择孝馨智慧家庭养老的老人，均享有5+1的服务团队配置。其中包括，1位护理员+1位家庭医生+1位家庭护士+1位营养师+1位康复师，以及1位养老管家。护理员负责老人日常生活照料和护理；家庭医生、家庭护士，主要负责老人日常头疼脑热、感冒发烧、居家打针、输液等居家医疗需求，减少老人出行的麻烦；营养师负责根据老人身体情况，制定个性化的营养餐方案；康复师负责为有需求的老人提供肢体康复、按摩、推拿等身体康复；养老管家，相当于老人在整个老年阶段的大总管，老人在生活方方面面的问题，均可联系养老管家提供帮助。
（2）孝馨智慧家庭养老，一共有30项服务内容，115项服务细节，并要求服务人员护理流程化、流程细节化、细节标准化。
六、【商家承诺】
公司承诺履行行业内的职业标准，实行培训、管理、跟踪一条龙服务，让您称心、放心、安心，本着“诚实做人，踏实做事”的态度，希望为全成都本地大部分家庭提供优质的保姆性家政服务，做好业内口碑。